1. Exploitant du site
Le site et la boutique en ligne du Rucher de Choully sont exploités par : Rucher de Choully
Julien Masserann
Chemin de Crédery 47
1242 Satigny – Choully (Genève)
Suisse
info@rucherdechoully.ch
+41 79 944 72 82

2. Produits
Les produits proposés à la vente sont principalement des miels récoltés et mis en pot artisanalement au Rucher de Choully. Les photographies et descriptions sont présentées aussi fidèlement que possible. Le miel étant un produit naturel, sa couleur, sa texture et sa cristallisation peuvent varier selon les récoltes et au cours du temps. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). Les éventuels frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de la commande.

4. Commandes
La commande est passée par l'intermédiaire de la boutique en ligne du Rucher de Choully. Après validation, le client reçoit une confirmation de commande par courrier électronique contenant les informations relatives à sa commande. Le Rucher de Choully se réserve le droit d'annuler une commande en cas d'indisponibilité exceptionnelle d'un produit ou d'erreur manifeste.

5. Paiement
Le paiement des commandes en ligne s'effectue actuellement par TWINT. Les instructions de paiement sont communiquées lors de la commande. Le client est invité à indiquer son numéro de commande dans le message accompagnant le paiement TWINT. La commande est considérée comme payée après réception du paiement. 6. Retrait et livraison Deux modes de réception sont proposés : Retrait à Satigny : gratuit, sur rendez-vous. Expédition en Suisse par La Poste :

• 8 CHF jusqu'à 6 pots ;
•  11 CHF à partir de 7 pots jusqu'à 10kg.

Les frais de livraison applicables sont indiqués lors de la commande avant sa validation. Les commandes sont préparées et expédiées dans les meilleurs délais après réception du paiement. Les délais d'acheminement de La Poste ne peuvent toutefois pas être garantis par le Rucher de Choully.

7. Réception et produits endommagés
Le miel étant un produit alimentaire conditionné dans des pots en verre, les commandes sont emballées avec soin. En cas de colis ou de pot endommagé lors du transport, le client est invité à contacter rapidement le Rucher de Choully, si possible avec une photographie permettant de constater le dommage, afin qu'une solution puisse être proposée.

8. Retour et rétractation
Le droit suisse ne prévoit pas de droit général de rétractation pour les achats effectués en ligne. En raison notamment de la nature alimentaire des produits vendus, les produits correctement livrés et conformes à la commande ne sont en principe ni repris ni échangés. Cette disposition ne limite pas les droits du client en cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme à la commande.

9. Protection des données
Les données personnelles communiquées lors d'une commande sont utilisées pour traiter la commande, organiser le retrait ou la livraison, assurer le suivi nécessaire et satisfaire aux éventuelles obligations légales. Des informations complémentaires sont disponibles dans la Politique de confidentialité du site.

10. Propriété intellectuelle
Sauf indication contraire, les textes, photographies, illustrations et le logo présents sur le site sont la propriété du Rucher de Choully et ne peuvent être reproduits ou utilisés sans autorisation préalable.

11. Liens externes et responsabilité
Le site peut contenir des liens vers des sites externes. Le Rucher de Choully n'exerce aucun contrôle sur leur contenu et décline toute responsabilité à cet égard. Le Rucher de Choully veille à l'exactitude des informations publiées sur son site, mais ne peut exclure totalement la présence d'erreurs ou d'omissions.

12. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Les dispositions légales impératives relatives au for du consommateur demeurent réservées. 

Dernière mise à jour : août 2026